모집중인 교육

기본정보
제목 퍼실리테이션 기법을 통한 문제해결과 성과 향상 (창원,공개)
과정명 퍼실리테이션 기법을 통한 문제해결과 성과 향상
교육일수 / 시간 2일(12시간) / 10:00~ 17:00
교육비 중소기업 재직자 100% 무료 , 공공 및 대규모 기업 재직자 : 43,000원 (20%자비부담)
교육기간 2026-01-29~2026-01-30
신청기간 2026-01-01~2026-01-29
정원 최대24명
수료기준 총 교육시간(분단위 계산) 80%이상 출석시 수료 처리
상세정보
교육대상 * 고용보험 가입 필수

<2026년 교육비 변경 사항 안내>

- 2026년부터 국가인적자원개발 컨소시엄 사업은 사업장별로 부여되는 직업능력개발 훈련비로 운영 방식이 변경됩니다.

- 이에 따라 교육 참여를 희망하는 근로자는 소속 기업의 「직업능력개발 훈련비용 지원 한도」지원 가능 금액을 사전 확인한 후 수강 신청이 가능합니다.

- 기업별 부여되는 훈련비 지원 한도 잔액이 소진된 경우에는 교육 참여가 제한될 수 있음을 안내 드립니다.

- 문의 : 02-2088-4705~ 6 (전국고용서비스협회 공동훈련센터)
강의개요 - 조직 내 및 전생애적 관점에서 다양하게 발생하는 문제해결과 성과 향상을 위해 퍼실리테이션 기법을 활용한 실제 문제해결 워크숍을 진행하며, 이론 중심의 학습이 아니라 실습 중심의 학습을 통해 즉시 업무에 적용 가능한 도구와 기술을 체득하게 됩니다.

- 아이디어 도출, 의사결정 촉진 등 실질적인 사례를 기반으로 실습을 진행하여 능동적으로 참여하고 협업하여 효과적인 문제해결과 성과창출을 이끌어 내는 핵심 역량을 강화하는 과정입니다.
학습목표 - 문제해결 및 성과향상을 위해 필요한 역량을 이해하며 다양한 문제해결 상황에 따라 적절한 퍼실리테이션 기법을 선택하고 활용할 수 있습니다.

- 창의적 아이디어 도출과 합의 형성을 이끌어내는 프로세스를 경험할 수 있으며 이를 통해 확산적 사고의 훈련을 할 수 있습니다.

- 논리적 문제해결 기법을 체득하며 실습을 통해 실제 업무와 연계한 문제해결에 활용할 수 있으며 이를 통해 성과를 향상할 수 있습니다.

- 문제해결을 위한 대인감성력 향상을 통해 업무적/사회적 대인관계 갈등을 예방하고 이를 통해 성과 향상을 이끌어낼 수 있습니다.

- 전 생애적 관점에서 발생하는 문제들을 바라보는 방식과 해결하고자 하는 마인드 셋을 위해 긍정적 심리를 활용한 자기돌봄을 할 수 있습니다.
교육내용 [1일차]

1. 문제해결 프로세스와 핵심역량
- 문제해결력의 필요성과 문제 정의의 중요성
- 문제해결력의 핵심 역량(지식력, 지두력, 대인감성력)
- 문제해결 프로세스 이해(문제 정의, 원인분석 및 과제선정, 해결방안 개발, 실행, 최적안 선정)

2. 문제해결 기법 이해 및 활용
- 창의적 사고를 통한 문제해결(자유연상법, 강제연상법, 비교발상법)
- 브레인스토밍 기법 실습
- 창의적 증진을 위한 스캠퍼 기법 실습
- 논리적 문제해결을 위한 로직트리 기법 실습
- 선정 과제의 실행을 통한 성과 향상 방안 도출 워크숍

[2일차]

1. 대인감성력 향상을 통한 관계 문제해결
- 문제해결 의사결정 미션
- Disc 진단 및 분석을 통한 대인감성력 향상
- 대인관계 및 상담 시 유형별 커뮤니케이션
- 갈등문제 예방을 위한 유형 대응력 실습

2. 긍정심리학 기반 문제해결 마인드 셋
- 인생의 다양한 문제를 바라보는 관점과 태도 전환하기
- 내 마음이 건강하고 행복해야 해결의 의지와 힘이 생긴다
- 나와 타인을 긍정적으로 바라보고 인정하기
- 긍정심리의 꽃, 성격강점 이해와 진단
- 인생의 문제해결과 성과를 위한 강점 활용 방안 탐색
제공사항 수료증 발급(수료기준 충족자 대상), 교재 및 중식제공 등
출결관리 - 출결사항 관리는 휴대폰 "고용노동부 HRD-Net" 어플을 사용합니다.
- 교육 전까지 꼭!! [어플설치, 회원가입, 실명인증] 진행해주시기 바랍니다.
- 지각, 조퇴, 외출 시 담당자 확인 필수(담당자 확인없이 교육장 무단 이탈시 퇴실 처리)
교육장소 경상남도 창원시 성산구 대정로20번길 11 ,창원시여성회관창원관
기타사항 강사 소개 : 심소연 강사
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