2025 교육모집
| 제목 | 감정근로자 직무소진 예방을 위한 회복 탄력지원 (경기,내일로) |
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| 과정명 | 감정근로자 직무소진 예방을 위한 회복 탄력지원 |
| 교육일수 / 시간 | 1일(7시간) / 09:00~ 17:00 |
| 교육비 | 중소기업 재직자 100% 무료 , 공공 및 대규모 기업 재직자 : 26,300원 (20%자비부담) |
| 교육기간 | 2025-11-17~2025-11-17 |
| 신청기간 | 2025-10-16~2025-11-16 |
| 정원 | 최대24명 |
| 수료기준 | 총 교육시간(분단위 계산) 80%이상 출석시 수료 처리 |
| 교육대상 | 본 과정은 < 내일로 소속 재직근로자 > 과정으로 일반 수강 희망자는 접수불가합니다. |
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| 강의개요 | - 상담사는 내담자와 감성적인 상담을 통해 상당한 감정소진이 발생함으로서 업무에 대한 추진력과 동력을 상실하게 됩니다. - 이는 업무의 생산력과 생산효율을 저하 시킴으로서 조직에 몰입도와 충성도를 떨어뜨리는 결과를 가져오게 됨에 따라 소진에 영향을 주는 요인을 파악하고 이를 감소시킬 수 있도록 지원합니다. |
| 학습목표 | 상담자의 심리적 소진은 스스로에 대한 정신적인 압박을 초래하게 됨으로서 상담의 질적 향상과 상담자 역량 강화를 위하여 업무 소진을 예방하고 관리 되어야 함을 목표로 한다. |
| 교육내용 | 1. 슬기로운 조직생활 - TA를 활용한 감정 소진 예방 - 나의 감정 찾기 2. 커뮤니케이션 스타일 분석 - 이고그램으로 분석하는 자신의 소통 스타일 - 커뮤니케이션 유형 별 장,단점 - 호감을 쌓는 커뮤니케이션 상보 교류 법 - 갈등을 일으키는 커뮤니케이션 교차 교류법 - 비즈니스 관계기술 3. 신뢰를 쌓는 커뮤니케이션 - 설득하는 시크릿 코드(상호성의 법칙, 권위의 법칙, 호감의 법칙) - 의견이 다를 때 설득하는 기법 - 기분 좋게 거절하는 설득 기법 - 문제해결을 위한 긍정 커뮤니케이션 기법 - 협업을 이끄는 커뮤니케이션 기법 |
| 제공사항 | 수료증 발급(수료기준 충족자 대상), 교재 및 중식제공 등 |
| 출결관리 | - 출결사항 관리는 휴대폰 "고용노동부 HRD-Net" 어플을 사용합니다. - 교육 전까지 꼭!! [어플설치, 회원가입, 실명인증] 진행해주시기 바랍니다. - 지각, 조퇴, 외출 시 담당자 확인 필수(담당자 확인없이 교육장 무단 이탈시 퇴실 처리) |
| 교육장소 | 경기도 수원시 권선구 472 세지빌딩 4층, 경기광역자활센터 |
| 기타사항 | 강사 소개 : 김보성 *경력 (現) 가치있는 생각 대표 (現) 한국성과코치협회 성과코치 (現) NLP master coach (現) 6 Seconds EQ Advanced Coach, 6 Seconds Vital Signs Consultant (前) CJ프리머스 시네마 교육팀 |
