2025 교육모집
| 제목 | 감정근로자 직무소진 예방을 위한 회복 탄력 지원 (공개, 대전) |
|---|---|
| 과정명 | 감정근로자 직무소진 예방을 위한 회복 탄력 지원 |
| 교육일수 / 시간 | 2일(12시간) / 10:00~ 17:00 |
| 교육비 | 중소기업 재직자 100% 무료 , 공공 및 대규모 기업 재직자 : 46,400원 (20%자비부담) |
| 교육기간 | 2025-02-04~2025-02-05 |
| 신청기간 | 2025-01-02~2025-02-05 |
| 정원 | 최대24명 |
| 수료기준 | 총 교육시간(분단위 계산) 80%이상 출석시 수료 처리 |
| 교육대상 | (필수) 고용보험을 납입하는 재직자 |
|---|---|
| 강의개요 | [1일차] 본 프로그램은 감정노동자인 직업상담사의 스트레스 해소를 위해 나를 새롭게 해석하고 나를 돌아보며 나를 응원하는 시간과 생활원예에 대한 전반적인 이해의 시간을 가져 원예프로그램을 통해 자아존중감을 향상시킬 수 있도록 준비하였습니다. [2일차] 상담사는 내담자와 감성적인 상담을 통해 상당한 감정소진이 발생함으로서 업무에 대한 추진력과 동력을 상실하게 됩니다. 이는 업무의 생산력과 생산효율을 저하 시킴으로서 조직에 몰입도와 충성도를 떨어뜨리는 결과를 가져오게 됨에 따라 소진에 영향을 주는 요인을 파악하고 이를 감소시킬 수 있도록 지원합니다. |
| 학습목표 | [1일차] - 업무 스트레스로 지쳐 있는 직업상담사를 대상으로 생명력 넘치는 원예활동을 통하여 스트레스를 완화시킨다. - 원예활동을 통한 정서 환기와 건강한 스트레스 해소 방안을 탐색하고 체화한다. - 꽃과 식물은 자연의 일부로서 우리의 마음을 위로하고 치유하는 힘으로 나를 사랑하는 마음의 근육을 키우는 의미 있는 시간을 가져본다. [2일차] 상담자의 심리적 소진은 스스로에 대한 정신적인 압박을 초래하게 됨으로서 상담의 질적 향상과 상담자 역량 강화를 위하여 업무 소진을 예방하고 관리 되어야 함을 목표로 한다. |
| 교육내용 | [1일차] 1. 긍정의 재해석 - 있는 그대로를 인정하고 수용하기 - 서로를 공감하고 나를 긍정하기 - 실내식물에 대한 전반적 이해하기 - 반려식물 토피어리 만들기 재료 준비하기 2. 나의 강점 찾기 - 선인장 호텔 책 내용 이해하기 - 강점 찾기 모둠활동을 통해 나의 강점 찾기 - 반려식물 토피어리 만들기 활동하기 - 식물의 생명력을 느끼며 긍정의 에너지 충전하기 3. 나의 감정 찾기 - 42가지 마음색깔 책을 통한 감정 이해하기 - 빙고게임으로 감정을 표현해보기 - 지우고 싶은 마음을 정리하기 - 수용지를 활용한 지우고 싶은 마음 지우기 4. 나를 응원하기 - 나 자신을 응원하는 긍정 문구 찾기 - 나 자신에게 엽서를 쓰며 자존감 높이기 - 긍정액자 만들기 활동하기 - 긍정액자 소개하기 [2일차] 1. 커뮤니케이션의 이해 - 비즈니스의 연결고리! 커뮤니케이션 - 말센스가 있는 강사의 특징 - 다가가는 커뮤니케이션 vs 멀어지는 커뮤니케이션 - 커뮤니케이션의 핵심! 조망 수용력 2.커뮤니케이션 스타일 분석 - 이고그램으로 분석하는 자신의 소통 스타일 - 커뮤니케이션 유형 별 장,단점 - 호감을 쌓는 커뮤니케이션 상보 교류 법 - 갈등을 일으키는 커뮤니케이션 교차 교류법 - 비즈니스 관계기술 3. 신뢰를 쌓는 커뮤니케이션 - 설득하는 시크릿 코드(상호성의 법칙, 권위의 법칙, 호감의 법칙) - 의견이 다를 때 설득하는 기법 - 기분 좋게 거절하는 설득 기법 - 문제해결을 위한 긍정 커뮤니케이션 기법 - 협업을 이끄는 커뮤니케이션 기법 |
| 제공사항 | 수료증 발급(수료기준 충족자 대상), 교재 및 중식제공 등 |
| 출결관리 | - 출결사항 관리는 휴대폰 "고용노동부 HRD-Net" 어플을 사용합니다. - 교육 전까지 꼭!! [어플설치, 회원가입, 실명인증] 진행해주시기 바랍니다. - 지각, 조퇴, 외출 시 담당자 확인 필수(담당자 확인없이 교육장 무단 이탈시 퇴실 처리) |
| 교육장소 | 대전 중구 대종로 509 소청1번가 2층 / 제이엠커리어 대전지사 |
| 기타사항 | [강사소개] 1일차 : 이지연 강사 * 자격사항 및 수상(활동 사항) - Benz school of Floral Design - 플로스단독회장 취득 - 제 1기 어린이 원예교육전문가 수료 - Junior Master Gardener Leader - 국제 원예프로그램연구회 원예치료사(HTA) - 유아교원 원예활동과정이수 - 원예심리상담지도사 1급 자격취득 - 청소년 강점지도사 자격취득 - 긍정심리 강점지도사 자격취득 - 마음원예지도사 1급 자격취득 - 부모교육지도사 1급 자격취득 - 독서원예전문가 2급 자격취득 - 아동,청소년 우울증 및 분노조절 심리치료 전문가 과정 수료 - 실버놀이지도사 자격취득 2일차 : 김보성 강사 *경력 (現) 가치있는 생각 대표 (現) 한국성과코치협회 성과코치 (現) NLP master coach (現) 6 Seconds EQ Advanced Coach, 6 Seconds Vital Signs Consultant (前) CJ프리머스 시네마 교육팀 (前) 행정안전부 정부혁신 프로젝트 자문위원 (前) 한국인사관리학회 이사 (前) SK Telecom 사내강사 *강의분야 - 커뮤니케이션 : 버크만, TA, DiSC, 애니어그램, NLP, 프레디저 활용 - 리더십 : 상황대응리더십, 셀프리더십, 팔로우십 - 기타 : 면접관, 갈등관리, 협업, 핵심가치 내재화, 워크스마트, 상품 오퍼링 과정, 조직활성화, 모의경영, 윤리경영, 서비스/직무 매뉴얼 제작, 역량모델링 *주요 프로젝트 - 2023 ~ 2024 : 삼성전자 메모리사업부 멘토링 과정 - 2023: 삼성전자 DS부문 팀 워크숍 과정, 농심 승진자 과정 - 2022 : SK 하이닉스 버크만 프리뷰 팀 워크숍 , 국방과학연구소 사외 면접관 - 2017 : 현대자동차그룹 차세대리더십 과정 퍼실리테이터 등 |
