| 제목 | 감정근로자 직무소진 예방을 위한 회복 탄력 지원(대구.공개) |
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| 과정명 | 감정근로자 직무소진 예방을 위한 회복 탄력 지원 |
| 교육일수 / 시간 | 2일(12시간) |
| 교육비 | 중소기업 재직자 100% 무료 , 공공 및 대규모 기업 재직자 : 40,500원 (20%자비부담) |
| 교육기간 | 2024-05-09~2024-05-10 |
| 신청기간 | 2024-04-08~2024-05-08 |
| 정원 | 최대24명 |
| 수료기준 | 총 교육시간(분단위 계산) 80%이상 출석시 수료 처리 |
| 교육대상 | - 고용보험 가입 필수 |
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| 강의개요 | 1일차 본 과정은 상담자로서 회복탄력성을 높이고, 나만의 행복의 요소가 무엇인지 찾는것에 목적이 있습니다. 첫째, 자기인식(self-awareness) 과정을 통해 나를 힘나게 하는 것과 현재 상태와의 차이를 통합적으로 분석하여 스트레스 원인과 해결책을 찾을 수 있습니다. 둘째, 나와 다른 타인에 대한 이해를 통해 타인의 감정적 기질을 이해하여 사회적 지지를 높일 수 있습니다. 마지막으로, 최근 일상을 돌아보며 행복의 요소를 찾아보고 미래의 행복을 계획하는데 도움을 줄 수 있습니다. 2일차 본 프로그램은 감정노동자인 직업상담사의 스트레스 해소를 위해 나를 새롭게 해석하고 나를 돌아보며 나를 응원하는 시간과 생활원예에 대한 전반적인 이해의 시간을 가져 원예프로그램을 통해 자아존중감을 향상시킬 수 있도록 준비하였습니다. |
| 학습목표 | 1일차 - 직업상담사에게 감정의 회복력과 꾸준한 관리가 필요함을 이해하고, 활동을 통해 구체적인 실천방법을 도출할 수 있습니다. - 개인의 욕구 강도와 욕구 만족도가 어느정도 일치하는지 측정하여, 개인이 느끼고 있는 스트레스 수준과 원인을 파악하고 그에 맞는 해결책을 계획할 수 있습니다. - 개인이 가지고 있는 5가지 욕구를 기반으로 개인의 성향을 파악하여 자기이해 및 타인과의 소통에 적용할 수 있습니다. - 활동을 통해 주도적이고 긍정적인 경험들이 행복한 감정과 관련성이 있음을 확인하여, 자기계발 및 목표설정에 적용할 수 있습니다. 2일차 - 업무 스트레스로 지쳐 있는 직업상담사를 대상으로 생명력 넘치는 원예활동을 통하여 스트레스를 완화시킨다. - 원예활동을 통한 정서 환기와 건강한 스트레스 해소 방안을 탐색하고 체화한다. - 꽃과 식물은 자연의 일부로서 우리의 마음을 위로하고 치유하는 힘으로 나를 사랑하는 마음의 근육을 키우는 의미 있는 시간을 가져본다. |
| 교육내용 | 1일차 1. 회복탄력성의 의미와 중요성 - 퀴즈) 감정/스트레스 대처관련 퀴즈 - 강의) 회복탄력성의 의미와 중요성 - 활동) 회복탄력성 Bingo! - 피드백) 회복탄력성을 높이기 위한 요소 확인(자기이해/자기조절, 타인이해/소통, 긍정성) 2. 자기이해&동료이해 - 검사) 개인 내 욕구 강도, 만족도 측정 - 피드백) 자신의 욕구 강도와 만족도 측정을 통해 스트레스 요인 파악 및 해결책 발굴 - 활동) 욕구 유형(자유. 성취, 관계, 힘, 안정)별 특징을 반영한 패르소나 만들기 - 강의) 핵심 욕구 유형별 특징 파악을 통한 자기 이해 및 동료 이해 3. 긍정적인 미래를 위한 다짐 - 활동) Change my life 최근 내 주변의 변화 점검하기 - 피드백) 변화로 알아보는 행복한 삶의 조건 - 강의) 주도적인 태도가 긍정적인 변화와 행복한 삶에 미치는 영향 - 마무리) 서로에게 전하는 응원메시지! 2일차 1. 긍정의 재해석 - 있는 그대로를 인정하고 수용하기 - 서로를 공감하고 나를 긍정하기 - 실내식물에 대한 전반적 이해하기 - 반려식물 토피어리 만들기 재료 준비하기 2. 나의 강점 찾기 - 선인장 호텔 책 내용 이해하기 - 강점 찾기 모둠활동을 통해 나의 강점 찾기 - 반려식물 토피어리 만들기 활동하기 - 식물의 생명력을 느끼며 긍정의 에너지 충전하기 3. 나의 감정 찾기 - 42가지 마음색깔 책을 통한 감정 이해하기 - 빙고게임으로 감정을 표현해보기 - 지우고 싶은 마음을 정리하기 - 수용지를 활용한 지우고 싶은 마음 지우기 4. 나를 응원하기 - 나 자신을 응원하는 긍정 문구 찾기 - 나 자신에게 엽서를 쓰며 자존감 높이기 - 긍정액자 만들기 활동하기 - 긍정액자 소개하기 |
| 제공사항 | 수료증 발급(수료기준 충족자 대상), 교재 및 중식제공 등 |
| 출결관리 | - 출결사항 관리는 휴대폰 "고용노동부 HRD-Net" 어플을 사용합니다. - 교육 전까지 꼭!! [어플설치, 회원가입, 실명인증] 진행해주시기 바랍니다. - 지각, 조퇴, 외출 시 담당자 확인 필수(담당자 확인없이 교육장 무단 이탈시 퇴실 처리) |
| 교육장소 | 대구광역시 동구 동부로 174 . 대한빌딩 6층 수토피아HR컨설팅 강의장 (동대구역 인근) |
| 기타사항 | 강사소개: 1일차 : 설진선 강사 * 강의분야 [커뮤니케이션] 조직소통, 갈등관리, 세대소통, 코칭 커뮤니케이션, 설득커뮤니케이션 外 [조직관리] 리더십/팔로워십, 셀프리더십, 멘토링, 잡 크래프팅 外 [심리검사 활용] 개인 내 욕구 통합프로파일, 교류분석(transactional analysis), DiSC 행동유형, MBTI 성격유형, 성격 강점 外 * 저서 : 청춘아 매력을 잡아라(2015, 이안) 비대면 강의 이럴땐 이렇게(2022, 한국교육능력개발원) * 논문 : 기업교육강사의 자존감이 커뮤니케이션 능력과` 심리적 소진에 미치는 영향에 관한 탐색적 연구(커뮤니케이션학연구, 2018) 직장 내 세대갈등 해결을 위한 사내커뮤니케이션과 직장 내 괴롭힘 금지법의 역할은 무엇일까?(사회과학연구, 2020) X세대와 밀레니얼 세대 조직구성원들의 기업연상이 조직 자부심, 조직신뢰, 정서적 몰입에 미치는 영향에 대한 고찰(한국언론학보,. 2022) * 검사도구 개발 : 개인 내 욕구통합 프로파일 ( I.P.N.P.: Intra-Personal Needs Profile, 2019, The Self Lab) 자존감 통합 검사 ( S.E.I.; Self-Esteem Inventory, 2019, The Self Lab) 2일차: 이지연 강사 자격사항 및 수상(활동 사항) - Benz school of Floral Design - 플로스단독회장 취득 - 제 1기 어린이 원예교육전문가 수료 - Junior Master Gardener Leader - 국제 원예프로그램연구회 원예치료사(HTA) - 유아교원 원예활동과정이수 - 원예심리상담지도사 1급 자격취득 - 청소년 강점지도사 자격취득 - 긍정심리 강점지도사 자격취득 - 마음원예지도사 1급 자격취득 - 부모교육지도사 1급 자격취득 - 독서원예전문가 2급 자격취득 - 아동,청소년 우울증 및 분노조절 심리치료 전문가 과정 수료 - 실버놀이지도사 자격취득 |