2024 교육모집
| 제목 | 감정근로자 직무소진 예방을 위한 회복 탄력지원 (공개.구미) |
|---|---|
| 과정명 | 감정근로자 직무소진 예방을 위한 회복 탄력지원 |
| 교육일수 / 시간 | 2일(12시간) / 10:00 ~ 17:00 |
| 교육비 | 중소기업 재직자 100% 무료 , 공공 및 대규모 기업 재직자 : 40,500원 (20%자비부담) |
| 교육기간 | 2024-12-04~2024-12-05 |
| 신청기간 | 2024-10-11~2024-12-03 |
| 정원 | 최대24명 |
| 수료기준 | 총 교육시간(분단위 계산) 80%이상 출석시 수료 처리 |
| 교육대상 | (필수) 고용보험을 납입하는 재직자 |
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| 강의개요 | [1일차] - 상담사는 내담자와 감성적인 상담을 통해 상당한 감정소진이 발생함으로서 업무에 대한 추진력과 동력을 상실하게 됩니다. - 이는 업무의 생산력과 생산효율을 저하 시킴으로서 조직에 몰입도와 충성도를 떨어뜨리는 결과를 가져오게 됨에 따라 소진에 영향을 주는 요인을 파악하고 이를 감소시킬 수 있도록 지원합니다. [2일차] - 본 프로그램은 감정노동자인 직업상담사의 스트레스 해소를 위해 나를 새롭게 해석하고 나를 돌아보며 나를 응원하는 시간과 생활원예에 대한 전반적인 이해의 시간을 가져 원예프로그램을 통해 자아존중감을 향상시킬 수 있도록 준비하였습니다. |
| 학습목표 | [1일차] 상담자의 심리적 소진은 스스로에 대한 정신적인 압박을 초래하게 됨으로서 상담의 질적 향상과 상담자 역량 강화를 위하여 업무 소진을 예방하고 관리 되어야 함을 목표로 한다. [2일차] - 업무 스트레스로 지쳐 있는 직업상담사를 대상으로 생명력 넘치는 원예활동을 통하여 스트레스를 완화시킨다. - 원예활동을 통한 정서 환기와 건강한 스트레스 해소 방안을 탐색하고 체화한다. - 꽃과 식물은 자연의 일부로서 우리의 마음을 위로하고 치유하는 힘으로 나를 사랑하는 마음의 근육을 키우는 의미 있는 시간을 가져본다. |
| 교육내용 | [1일차] 1. 커뮤니케이션의 이해 - 비즈니스의 연결고리! 커뮤니케이션 - 말센스가 있는 강사의 특징 - 다가가는 커뮤니케이션 vs 멀어지는 커뮤니케이션 - 커뮤니케이션의 핵심! 조망 수용력 2.커뮤니케이션 스타일 분석 - 이고그램으로 분석하는 자신의 소통 스타일 - 커뮤니케이션 유형 별 장,단점 - 호감을 쌓는 커뮤니케이션 상보 교류 법 - 갈등을 일으키는 커뮤니케이션 교차 교류법 - 비즈니스 관계기술 3. 신뢰를 쌓는 커뮤니케이션 - 설득하는 시크릿 코드(상호성의 법칙, 권위의 법칙, 호감의 법칙) - 의견이 다를 때 설득하는 기법 - 기분 좋게 거절하는 설득 기법 - 문제해결을 위한 긍정 커뮤니케이션 기법 - 협업을 이끄는 커뮤니케이션 기법 [2일차] 1. 긍정의 재해석 - 있는 그대로를 인정하고 수용하기 - 서로를 공감하고 나를 긍정하기 - 실내식물에 대한 전반적 이해하기 - 반려식물 토피어리 만들기 재료 준비하기 2. 나의 강점 찾기 - 선인장 호텔 책 내용 이해하기 - 강점 찾기 모둠활동을 통해 나의 강점 찾기 - 반려식물 토피어리 만들기 활동하기 - 식물의 생명력을 느끼며 긍정의 에너지 충전하기 3. 나의 감정 찾기 - 42가지 마음색깔 책을 통한 감정 이해하기 - 빙고게임으로 감정을 표현해보기 - 지우고 싶은 마음을 정리하기 - 수용지를 활용한 지우고 싶은 마음 지우기 4. 나를 응원하기 - 나 자신을 응원하는 긍정 문구 찾기 - 나 자신에게 엽서를 쓰며 자존감 높이기 - 긍정액자 만들기 활동하기 - 긍정액자 소개하기 |
| 제공사항 | 수료증 발급(수료기준 충족자 대상), 교재 및 중식제공 등 |
| 출결관리 | - 출결사항 관리는 휴대폰 "고용노동부 HRD-Net" 어플을 사용합니다. - 교육 전까지 꼭!! [어플설치, 회원가입, 실명인증] 진행해주시기 바랍니다. - 지각, 조퇴, 외출 시 담당자 확인 필수(담당자 확인없이 교육장 무단 이탈시 퇴실 처리) |
| 교육장소 | 경북 구미시 구미대로 350-27(신평동) 구미시종합비지니스지원센터 |
| 기타사항 | 1일차: 김보성 강사 2일차: 이지연 강사 자격사항 및 수상(활동 사항) - Benz school of Floral Design - 플로스단독회장 취득 - 제 1기 어린이 원예교육전문가 수료 - Junior Master Gardener Leader - 국제 원예프로그램연구회 원예치료사(HTA) - 유아교원 원예활동과정이수 - 원예심리상담지도사 1급 자격취득 - 청소년 강점지도사 자격취득 - 긍정심리 강점지도사 자격취득 - 마음원예지도사 1급 자격취득 - 부모교육지도사 1급 자격취득 - 독서원예전문가 2급 자격취득 - 아동,청소년 우울증 및 분노조절 심리치료 전문가 과정 수료 - 실버놀이지도사 자격취득 |
